Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Dernière mise à jour : 01/04/2025

Bienvenue sur Boazza. En utilisant notre site web et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU).

1. Identification de l’Entreprise

Boazza

Micro-entreprise

📍 Adresse : 60 rue François 1er                 75008 Paris FRANCE

📧 Email : Boazza.contact@gmail.com

📞 Téléphone : 0601390793

2. Objet

Les présentes CGV/CGU définissent les droits et obligations entre Boazza et ses clients dans le cadre de la vente de bijoux et accesoires et autres produits personnalisés.

3. Produits et Personnalisation

• Nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible sur notre site.

• Les bijoux personnalisés ne peuvent être retournés ou échangés, sauf en cas de défaut avéré.

• Les photographies sont non contractuelles : des variations minimes peuvent exister selon les matériaux utilisés.

4. Commandes et Processus d’Achat

• Le client sélectionne ses produits, les personnalise si applicable et valide son panier.

• Avant le paiement, un récapitulatif de commande est présenté avec les frais et délais de livraison.

• La validation finale vaut acceptation des CGV/CGU.

• Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

5. Prix et Paiement

• Tous les prix sont indiqués en TTC.

• Le paiement est sécurisé via [MÉTHODES DE PAIEMENT].

• Boazza se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans affecter les commandes en cours.

6. Expédition et Livraison

• Nos délais de livraison varient selon le pays et la nature du produit (notamment pour les personnalisations).

• Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

• Boazza ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

7. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours pour les articles non personnalisés.

Exceptions :

• Les bijoux personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut constaté.

• En cas de retour, le produit doit être dans son état d’origine.

8. Garantie et Réclamations

• Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité.

• En cas de produit défectueux, contactez-nous à Boazza.contact@gmail.com avec photos à l’appui.

• Un remplacement ou remboursement pourra être proposé selon le cas.

9. Responsabilités

• Boazza ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.

• Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies pour la personnalisation.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos) de Boazza sont protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

11. Droit Applicable et Litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit [FRANÇAIS/BELGE/SUISSE AUTRE].

• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action .

12. Modification des CGV/CGU

Boazza se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions en vigueur lors de la commande restent applicables.

13. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

📧 Boazza.contact@gmail.com

📍 60 rue François 1er                             75008 Paris FRANCE